Erklärung zur Barrierefreiheit

Version 1.0 — gültig ab 29.04.2026

Beyer TechSolutions setzt sich dafür ein, dass die Website hilfe.beyer-techsolutions.de für alle Menschen nutzbar ist, einschließlich Nutzerinnen und Nutzer mit Behinderungen. Diese Erklärung wird gemäß Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und dem zugrundeliegenden European Accessibility Act (EAA) bereitgestellt.

Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Website unter der Domain hilfe.beyer-techsolutions.de einschließlich aller Unterseiten. Eingebettete Inhalte Dritter (z.B. Karten, Buchungswidgets) sind ausgenommen, soweit BTS keinen direkten Einfluss auf deren Gestaltung hat.

Konformitätsstatus

Die Website ist teilweise konform mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA und der harmonisierten Norm EN 301 549. Teilweise konform bedeutet, dass die meisten Anforderungen erfüllt sind, einige Inhalte aber noch Anpassungen benötigen.

Bekannte Barrieren

Folgende Bereiche entsprechen aktuell noch nicht vollständig den Anforderungen:

Einzelne Farbkontrastwerte zwischen Text und Hintergrund liegen unter dem geforderten Verhältnis von 4,5:1 für normalen Text.
Bei eingebundenen Stockfotos fehlen teilweise aussagekräftige Alternativtexte.
Die Tastaturnavigation durch komplexe Formulare wird laufend optimiert.
Eingebundene PDF-Dokumente sind aktuell nicht durchgehend barrierefrei strukturiert.

BTS arbeitet an der schrittweisen Behebung dieser Punkte.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 29.04.2026 erstellt. Grundlage ist eine Selbstbewertung durch Beyer TechSolutions auf Basis automatisierter Tests und manueller Stichproben. Eine externe Drittprüfung ist für 2026 vorgesehen.

Feedback und Kontaktinformationen

Wenn Sie auf Barrieren stoßen, Inhalte in einem alternativen Format benötigen oder Fragen zur Barrierefreiheit haben, wenden Sie sich gerne an uns:

E-Mail: [email protected] mit Betreff „Barrierefreiheit“
Postanschrift: Beyer TechSolutions, Anschrift gemäß Impressum

Wir antworten in der Regel innerhalb von fünf Werktagen.

Durchsetzungsverfahren

Sollte unsere Antwort nicht zufriedenstellend sein, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle wenden:

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) beim Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53, 10117 Berlin
E-Mail: [email protected]
Web: schlichtungsstelle-bgg.de

Die Schlichtung ist für Sie kostenlos.